Bertanggung jawab mencapai target penjualan (sales target) dan KPI Divisi Sales & Marketing, membangun, mengarahkan dan memotivasi Team Sales & Marketing untuk mencapai target penjualan. Melakukan kunjungan ke customer (customer visit) untuk menggali kebutuhan dan harapan-harapan customer (customer expectation). Memberikan dan memenuhi kepuasan pelanggan (customer satisfaction) dan meningkatkan Customer Satisfaction Index (CSI). Membangun relationship dengan customer (Customer Relationship Management), memberikan informasi produk, informasi jasa dan solusi terpadu (customized solution). Membuat dan mereview product catalog (informasi product, spesifikasi product dan harga). Membuat data market intelligent dan competitor sebagai dasar pertimbangan membuat strategy Sales & Marketing. Membuat strategy Sales & Marketing STP (Segmenting, Targeting, Positioning) dan Marketing Mix : Product, Price, Promotion, Placement untuk B2B dan B2C. Memperluas segmentasi dan target market serta coverage area sesuai perkembangan HVACR (Heating Ventilation Air Condition and Refrigerator). Memahami situasi pasar (market condition) bisnis HVACR. Bekerja bersama-sama (working closely) dengan Manager Pabrik dan Manager Produksi untuk memberikan solusi terbaik jika ada complaint customer serta memberikan solusi terbaik. Memimpin briefing, meeting, coaching dan counseling kepada Team Sales & Marketing : Salesman, Tele-Marketing, Staff Administrasi Marketing untuk mencapai KPI Divisi Sales & Marketing. Memimpin dengan integritas dan menjadi role model.

Tangerang