DESKRIPSI PEKERJAAN
Melayani incoming call dan outgoing call.
Melakukan set-up wake-up call serta memeriksanya kembali.
Berkomunikasi dengan tamu dengan baik, sopan, informatif dan jelas.
Mengoperasikan dan memonitor inhouse video diputar sesuai dengan jadwal.
Mencatat dan menginput nomor telephone penting dari staf, company, pemerintah dll.
Memonitor serta memastikan inhouse music tidak berhenti dan tidak terjadi pengulangan.
Menghitung total pemakaian telepon hari ini dan memeriksa ulang dengan FOC (Free of Charge).
Mengecek semua laporan yang ada untuk dilaporkan ke Front Office Manager / Duty Manager / FO Supervisor.
Memonitor channel TV yang ada agar selalu dalam keadaan baik dan melaporkan ke Engineering jika suara / gambar rusak.
Mentransfer pesan (incoming call) kepada receptionist untuk disampaikan kepada tamu kamar dan memeriksanya kembali.
Mengecek incoming dan outgoing line lalu mencatat di logbook serta mengisi laporan untuk didistribusikan ke Front Office Manager / Chief Engineering.
Memeriksa nomor yang tercetak di komputer untuk IDD (International Direct Dialing) telah sesuai atau sama dengan nomor yang terdapat di faximile.
REQUIREMENT
Candidate must possess at least SMU, Diploma, Bachelor's Degree in Linguistics/Languages, Hospitality/Tourism/Hotel Management or equivalent.
Required language(s): Bahasa Indonesia, English
At least 1 Year(s) of working experience in the related field is required for this position.
Required Skill(s): Visual Hotel Program
Preferably Staff (non-management & non-supervisor) specialized in Hotel Management/Tourism Services or equivalent.
DETAIL LOWONGAN
- Umur -
- Min GPA -
- Min. Qualification SMA/SMK
- Min Experience Staff
