Wajib memastikan komputer yang digunakan oleh karyawan atau user dapat berfungsi dengan normal. Memastikan komputer tidak hanya berfungsi namun juga terhubung dengan jaringan sehingga bisa digunakan untuk kebutuhan berkomunikasi sebagaimana mestinya. Memastikan semua aplikasi yang digunakan oleh karyawan perusahaan berjalan dengan baik. Memastikan keamanan data yang tersimpan di dalam komputer karyawan perusahaan sehingga tidak mudah dicuri oleh pihak luar. Berusaha untuk memperbaiki segala bentuk kerusakan komputer karyawan dalam waktu sesingkat mungkin, agar bisa segera digunakan bekerja kembali. Melakukan update berkala untuk semua software yang terinstal di komputer seperti sistem operasi dan aplikasi apapun di dalamnya, agar berjalan dengan normal tanpa masalah. Melakukan setting untuk proses backup data perusahaan agar mudah untuk dicari ketika sewaktu-waktu diperlukan dan mencegah resiko data penting hilang. Berusaha untuk mengembalikan data yang hilang dari backup yang dilakukan pada saat sistem komputer maupun jaringan mengalami masalah. Memastikan semua pendukung sistem baik itu printer, scanner, maupun yang lainnya berfungsi dengan baik. Melakukan instalasi dan juga konfigurasi anti virus ke perangkat komputer maupun perangkat digital lain yang dimiliki perusahaan. Melakukan scanning secara berkala untuk memastikan komputer bersih dari virus. Membuat dokumentasi teknis bila memang diperlukan. Mengecek sekaligus melakukan perbaikan terhadap jaringan komputer yang mengalami masalah. Memasang UPS dengan baik agar berjalan sebagaimana mestinya. Mengatur settingan pada browser supaya berfungsi dengan baik dalam menunjang kinerja karyawan saat menjalankan tugasnya. Memahami dengan baik bagaimana sistem kerja switch user dan juga hub maupun router agar bisa melakukan setting dengan tepat. Memahami bagaimana membuat kabel network atau disebut juga dengan istilah kabel data. Memiliki kemampuan untuk membedakan mana kabel data yang masih berfungsi dengan baik dan mana yang rusak agar bisa segera diganti. Memahami dasar-dasar ilmu mengenai jaringan komputer dan bisa mempraktekannya langsung di lapangan. Mengerti sekaligus menguasai aplikasi Microsoft Office seperti Word, Excel, Power Point, dan lain sebagainya. Memahami masalah email, mulai dari pembuatan akun sampai proses setting untuk berbagai keperluan perusahaan.

Semarang