Bandung
Bandung - Jawa Barat - Indonesia
Bandung - Jawa Barat - Indonesia
DESKRIPSI PEKERJAAN
Memberikan layanan ( termasuk melayani keluhan) baik berupa informasi maupun menindaklanjuti permintaan pelanggan (termasuk fungsi internal) sesuai dengan standar perusahaan untuk mencapai kepuasan pelanggan dan mendukung terciptanya budaya service perusahaan.
Memonitoring penyelesaiaan seluruh layanan (baik pelanggan maupun fungsi internal) untuk memastikan adanya solusi atas kebutuhan layanan.
Mengelola proses pembayaran costumer, baik melalui PDC atau CASH untuk memastikan kelancaran pembayaran pelanggan.
Mencatat hasil penanganan pelanggan dan perubahaan data pelanggan kedalam sistem untuk memastikan kekinian data pelanggan
Melakukan penawaran produk tertentu terhadap pelanggan dan menindaklanjuti kebutuhan proses valid pelanggan yang telah dihubungi oleh Telemarketing untuk mendukung pencapaian target perusahaan.
Memonitoring produktivitas, kwalitas proses dan hasil proses service untuk mencapai target performance yang telah ditetapkan.
REQUIREMENT
Minimal D3 semua jurusan Usia Max 30 Memiliki energi kuat untuk mencapai target individual dan team Mampu bekerjasama dengan orang lain dan kemampuan menjalin relasi Memiliki kemampuan persuasi yang baik untuk mendapatkan komitmen Kemampuan bekerja dibawah tekanan dan memiliki integritas yang tinggi PENEMPATAN DI MITSUBISHI CIANJUR
DETAIL LOWONGAN
- Umur Max 30th
- Min GPA -
- Min. Qualification D3
- Min Experience Staff
LOKASI KERJA
Address
Bandung